拼多多假货怎么判定?怎么进行假货处罚?
1、1. 涉嫌售假判定及处理
1. 为防范售假、保障消费者合法权益,拼多多有权不时对商家所发布的商品信息、胳撤店铺信息、交易行为等进行随机抽查,并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌销售假货。为免歧义,拼多多作出该等判断不以实际收到投诉或样本等任何事项为前提。
2、2. 若拼多多判断商家涉嫌销售假货的,有权对其采取下列一项或者多项措施:
(1) 部分或全部商品降权、屏蔽、下架、禁售;
(2) 部分或全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;
(3) 店铺禁止上新、禁止上架;
(4) 限制店铺资金提现;和/或
(5) 通过获取样本、用户回访等方式进行进一步核实。
3、3. 疑似假货判定
拼多多通过获取样本进行进一步核实的,平台获取样本后,以普通人的知识水平标准,通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,发现其外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别,初步怀疑样本为假货的,将判定该样本对应商品ID下的商品为疑似假货。
4、4. 疑似假货的处理
平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:
(1) 对疑似假货商品作暂时下架处理;
(2) 临时增加该商家的保证吐宙金金额,增幅为该疑似假货商品(以商品ID为准)历史总销售额的十倍;
(3) 限制店铺资金提现(包括但不限于店铺保证独劣近金、活动保证金、货款等,下同)。
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