如何塑造财务部的专业形象-财务经理学院
1、财务部的专业形象哪里来?
关键的三点:
①. 50%来自财务负责人的专业形象
②. 财务客户界面,必须是受控的
③. 干出成绩——也要善于总结与呈现
2、老总眼中的好财务经理
3、那些客户界面
1.) 专业特征设计、价值观和文化氛围
2.) 如何与公司其他部门打交道
3.) 公司政策与制度(policy、 procedure、 form、 rule®ulation)
4.) 财务报告与分析
5.) 绩效考核文化
6.) 如何与公司高管层打交道
7.) 如何与董事会和股东打交道
8.) 如何与政府机构打交道(税务、统计、地方政府)
9.) 如何与业务供应商、客户或者合作伙伴打交道
10.) 如何处理财务自身的差错、问题
11.) 如何处理公司其他部门的差错和问题
12.) 如何应对公司内部利益团体和公司政治
13.) 如何管控分支机构
14.) 外部人员委派
4、财务总体规划——财务水平
l 第一阶段(2011年):系统规划全面实施奠定基础
目标:
Ø 推行现代企业管理机制,实商业计划循环,打造财务团队,为打造有竞争力财务支撑体系做好基础架构。
任务:
Ø 建立管理会计系统、培训财务团队和管理层经理,建立职业化经营决策机制,制定未来3-5年战略, 完善薪酬与考核体制, 建立股权激励制度, 完善相关流程。
5、l 第二阶段(2012年):完善机制稳步推进初见成效
目标:
Ø 全面建立现代企业制度体系,提供有效财务决策支持和经营管控手段, 形成责任中心的管理机制, 促成管理观念转变,提升科学决策水平, 动态调整战略重点。
任务:
Ø 健全计划、 预算、 考核、 报告循环机制, 全面应用利润中心、成本中心工具和理念,建立决策支持模型, 优化管理制度和。
6、l 第三阶段(2013年):深度变革突破瓶颈实现蜕变
目标:
Ø 打造面向绩效的企业管理文化,优化集团管控结构,固化经营管理流程,完善投融资策略,为资本市场融资及运作准备。
任务:
Ø 完善投融资体制,建立绩效管理哲学,形成制度环境,协助引进战略投资者,完善集团管控机制,完善公司治理结构。
7、“财务规划”时间表(2014-2017)
8、参与到经营管理中心——项目推动
•将利益相关人纳入解决问题的局面中来
• 项目的责任人与主导者
• 财务的角色
• 职业化/专业化
9、如何提升财务的专业形象?
1.) 财务角色定位
2.) 财务能力打造
– 个人提升上行沟通能力,
– 团队提升职业能力
3.) 把财务推销出去
10、角色定位:上得厅堂、下得厨房
• 大活儿小活儿不挑剔
• 领导、秘书一身兼
• 全面布局有高度、身先士卒冲在前
• 成为公司—小超人
11、财务与业务的关系
12、理解外部期望
1.)其他部门对财务的期望:
– 能够顺利配合其他部门处理财务事项
– 能够提升财务审批效率
– 不要人为设置预算、费用审批门槛
– 能够正确对待其他部门的利益
– 经常进行信息沟通
– 为业务提供有力的财务专业支持
13、2.)上司的期望,在大部分上司眼里财务的主要职责是:
– 能够承担起公司财务管理的专业责任
– 能够在重要的财务事项上独立承担责任或者替上司分忧
– 能够成为领导在财务问题方面的参谋
– 能够在领导决策上提供有力的财务支持
– 能够在一些系统性的管理改善项目上起到驱动作用
– 能够将理财的意识灌输到整个公司的管理层
– 能够从公司的角度处理财务相关问题
14、自我营销——把财务的成绩卖出去
1.) 品牌意识常态化
2.) 目标管理与绩效导向
3.) 计划与总结的工作方式
4.) 避免犯错误
5.) 将利益相关人卷入
6.) 协调与推动
7.) 没有功劳也有苦劳
15、如何对不合理项目说NO?
1.) 该不该说“不”?—财务的立场问题(本位责任)
2.) 要不要说“不”?—财务的角色与观念
3.) 如何说“不”?—财务说不的原则
4.) 如何说“不”?—财务说不的技巧
5.) 说“不”可不是件容易事儿
16、总结:专业形象打造要点