淘宝网上买到假货怎么办

2025-05-21 11:49:50

在淘宝网上买到假货了怎么办?是选择退货,还是选择去维权呢?下面小编就结合自己的经验跟大家讲下自己的做法吧。

淘宝网上买到假货怎么办

2、想好维权途径。已经决定了要维权,接下来的你就需要想清楚具体的维权途径了。是仅需要退换货?还是需要假一赔三?或者是希望卖家受到惩罚,以免更多的饿消费者受害等,一旦选定了维权方式,就可以做好各种准备去维权了。

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2、申请退货退款。跟客服谈好后,你就可以用手机或电脑操作提起退款退货申请,具体操作步骤就是按照网络上的提示一步步操作就行,步骤本身就很简单,也比较省心省事。

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三、买到假货后,假如网店不接受你的退货退款申请,你可以怎样去维权?

1、做好维权的准备。假如你跟网店交涉后,对方不愿意接受你的退款退货,或者是你觉得很气,确实不想就这么便宜了卖家,还想进一步维权,那就请你及时去搜集证据吧,把证据搜集够,并把这些有用的证据保留好,然后准备进行下一步的维权行动。

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3、选择向消费者协会投诉。有了足够的证据后,你可以选择的第二个维权方式就是选择向消费者协会投诉。向消费者投诉的方式有很多,但还是需要足够的证据才行,假如证据不足的话,投诉的效果就不大,也不能达到你的目的。

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