电话销售打电话时需要注意哪些方面

2025-06-23 23:55:15

1、【你好,请问您是XXX吗?】一般公司的电话销售人员都会进行统一的话术培训。其中打通客户电话后的第一句话基本上就是这句。这简单的一句话里可以看出客户信息的获得是需要提前做好功课的。

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3、【公司活动的内容,详细说一下】当客户对你所提出的话题感兴趣了,这时就需要你详细的给客户说明了。当然诚信很重要,公司有优惠的活动才能这么说的。

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5、【再次邀约客户来公司或店面】第二次邀约和第一次邀约时间上不要太长,最好二三天内再约一次,看看客户的反应。可以约好某个时间,看客户是否有意愿。

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7、【诚信为本,生意才能长久】不管什么样的销售方式,作为公司一定要诚信,不能以欺骗的方式来争取客户。如果用不当的方式获利,最后也只能是只食恶果。产品很重要,作为销售人员的人品更重要。

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