天猫买家如何申请延迟发货赔付

现在很多人都会在网上购物，不仅选择多，价格还公开，而且不用应付各种售货员的推销，可以自由选择自己想要购买的东西。但和实体店不同的是，实体店是付款后就可以把美腻的衣服拿回家，在网上舌陌秆思购物还需要经过卖家打包发货、快递配送的一个过程，通常情况下快递还是挺快的，最让人受不了的是，明明卖家承诺24小时内发货，结果都过去好几天了物流状态还显示未发货，这让苦苦等着拆包裹的剁手党们如何忍受得了，面对这样言而无信的卖家，我们要怎么处理？

工具/原料

手机淘宝

直接申请退款

1、打开手机淘宝客户端 — 点击“我的淘宝”— 在我的订单中点击“待发货”，就能看到此时还未发货的全部订单，如图1（图片来源网络下载，用于制作此教程）

3、进入退款页面后，在“选择服务类型”页面中点击“仅退款”，如图3

投诉卖家延时发货

1、成功退款后，如果你想针对卖家延时发货的行为发起投诉，可以在交易关闭15天内投诉卖家。

2、进入手机淘宝客户端 — 点击“我的淘宝”— “我的订单”，点击商品区域，如图5

4、进入后选择相应选项并填写投诉申请，投诉原因选择“未按约定时间发货”。如图7

6、发起投诉后，处理人会根据实际情况公正处理，买家只需要关注进度处理即可，如果卖家没有主动处理投诉，淘宝客服会在4-6个工作日介入处理。

7、以上就是小编和大家分享的小经验，希望能帮助到大家，如果觉得此经验对你有帮助，舵潍汹劓麻烦点下面的【投票】予支持和留下评论哟，也可以分享给身边的朋友,点击右边角的【双箭头】分享，谢谢!