支付宝余额用不了提示完善信息怎么办
1、打开支付宝我的页面，点击“余额”选项。
2、进入到余额页面，点击右上角“可完善”图标。
3、在身份认证页选择验证方式，完成身份认证，即可完善个人信息。
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3、在身份认证页选择验证方式，完成身份认证，即可完善个人信息。