学习微信运营需要了解哪些知识

1、定位：1.谁是用户2.用户需求是什么3.我的用户切入点是什么4.我提供哪些功能

3、自动回复：1.关注自动回复：如回复1进入菜单，菜单现在重要，现在互联网越来越便利但是我尺攵跋赈们越来越不想去探索啦，所以让大家去翻阅你的历时消息，还不如设置一个菜单栏来让关注着来了解你的微信。2.消息自动回复：不建议使用，就像和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，是不是有种想摔手机的冲动，除非你在做活动的时候，可以添加自动回复，告诉粉丝怎么参加活动，以达到吸引粉丝的目的。3.关键词回复：这个功能一定要设置，这相当于有人24小时帮你推送消息，有很多人使用数字来获取图文，小编建议使用关键词，使用不同的关键词来让用户了解不同的感兴趣的文章。

5、第三方工具：1.微信第三方平台（免费好用）：微信云端、阁下微信、微信魔瓶、微速云、微微、聚信盒子、有怃藓缫磷赞2.微店（微商必备）：微店、喵喵微店3.微信排版（秀制作）：秀米、互动大师、马卡、易企秀、Epub360、初页4.数据调查（问卷用）：金数据5.网址缩短（缩短外链）：缩我、淘宝短网址、13图标、新浪微博缩短网址