接待外地宾客的注意事项

1、了解来宾的基本信息在接到接待通知时，需要马上了解来宾的基本信息。如姓名、性别、年龄、民族、级别、职务之类的。根据性别差异安排住宿，年龄差异准备纪念品、民族禁忌做好备课工作，级别职务做好排名。

2、整理来宾的联系方式在了解了来宾的基本信息后，接下来就需要整理来宾的联系方式了，将刚刚统计的一些信息，外加通讯方式，都整理在一本联络手册上。这样就显得接待上档次了。另外我方接待人员的联系方式也要一并整理在联络手册上哦，这样方便来宾随时联系。

3、安排食宿及工作行程在前期准备工作完成后，最主要的就是要安排食宿及工作行程了。安排食宿当然是选择适应于来宾身份的规格，这样的标准一般公司都会有一个制式标准，参照即可。至于工作行程的安排就要认真考虑了，以最优的完成业务的前提来安排。并将上述内容整理成一份《接待手册》，报由上级领导批准。

4、正式接待在之前所有的准备工作都顺利完成时，其实正是接待工作就变得非常简单，只需要按部就班的完成即可。另外，需要制定紧急情况预案，在遇到临时突发情况后，能够及时进行处理。在接待的过程中，注意细节即可。

5、接待完毕，将来宾送走送客也属于接待的范畴，而且送走来宾是一门艺术，其作用往往要比接待更重要。送走宾客时，可以选择本地有特殊的土特产或是知名纪念品之类的，制作成精美的礼品，向来宾们赠送。这样就圆满完成了全部的接待任务了。