京东自营退货流程

1、浏览器打开京东商城，然后登陆上你所购买商品的账号和密码。

2、登陆以后，在搜索栏的上面有一行子，选择我的订单。

3、点击我的订单后，就来到我的订单页面，点击全部订单。

4、找到你想要退货的商品，点击退换货。

5、然后点击申请。

6、选择服务类型退货，换部知鲈蕾货，维修，选择退货。然后选择数量，和退货原因，也可以上传图片，不传也可以，然后点击下方的提交

7、提交后，动作人员会在2-3日给您回复，您可以在返修或退货记录中查看结果。