微博项目的维护推广策划怎么写
一、士候眨塄大环境——微博当道
在中国,微博已经拥有超过3亿的使用者。4.5亿中国网络用户中,77鬈熵痼霄%的人相信微博的存在使一个品牌更具吸引力。
大平台——社会化媒体
微博兼具普通媒体的公关性质,网络媒体的客服性、互动性及舆情性。
品牌微博营销核心正是粉丝,而粉丝的积累需要一个过程……
品牌微博的建立需要有清晰的定位,精心的维护,长远的规划
问题1:如何找到粉丝?
微博外的推广作用明显,可以对目标受众进行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切入,单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌?
微博内的粉丝转化目前无法量化效果,理想状态是通过用户之间的口碑传播,建立影响力,吸引品牌忠实用户的追随
问题2:怎样建立沟通?
和粉丝互动——需要精细化的运营,策划精彩的互动,保持较高的关注
和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲,发布时间需要靠经验摸索
鼓励粉丝进行内容原创,并自发的进行二次传播
需要有价值的新鲜话题,如实用信息、明星、美女、礼品、试用装…
微博营销的关键数据:
粉丝:新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源
微博:每一条微博的曝光、转发、评论
话题:品牌相关话题的监测
二、竞争对手及现状分析
1、竞争对手
根据国内手机壳品牌前十二分析,仅有倍思、卡登仕、羽博三家开通了新浪微博,这表明本行业品牌尚未重视到微博这一块的市场,这是个机会。
其中baseus倍思粉丝数量67722,发微博数量724,目测微博运营有一段时间,平均粉丝活跃度每条微博有转发评论1~2条不等。整体微博风格比较清新,布局大同小异。有视频解说产品。产品或者生活娱乐信息均属原创,侧重产品相关信息,较严肃,微博活动很多。员工微博较多。(可参考发动员工转发关注)
卡登仕Capdase粉丝数量16234,发微博数量811,粉丝活跃度每条转发评论0~2不等,风格清晰,视频解说产品,活动居多,侧重产品信息。
羽博YOOBAO粉丝数量105235,发微博数量1066,粉丝活跃度每条评论相差较大,生活娱乐信息比例较重,原创和非原创都有,有视频,活动相对比前两个少。
2、自身分析
风格偏阴暗,导致友情链接有些字体模糊不清,已换了个清新的风格。粉丝数量180551,发微博数量215,运营时间尚短,粉丝活跃度低,转发相当少,偶有一两个互动,信息以产品相关为主,绑定新浪博客,产品信息原创度高,生活娱乐信息少原创度低,活动相当少。
三、微博维护
自身-形象定位及包装
内容-多维度,连续性更新
互动-及时、真诚、解答
活动-带动吸引力及互动率高潮
1、形象定位
以15-30岁年轻玩酷一族为主打消费群体,以成为数码界的“360保护卫士”为终极目标的全新新品牌,不是冰冷的产品,是给手机提供保护的时尚装饰是不可缺的配件。
2、内容-说对的话
(1)、多个维度微博内容话题,最大化的带动粉丝的互动。
品牌产品信息
发布企业权威信息,传达品牌理念,阐述产品功效,以及购买方式等相关信息。跟随企业发展脉搏进行灵活安排,在重大事件时期密集发布,日常运营期间密度稍低,一天2条即可。
价值信息
发布用户关注的生活方面信息,或结合产品功能和品牌文化,具有知识性的微博文,吸引产品受众关注,并提升品牌好感度。长期坚持发布,每日保持2--3条。
兴趣话题
受众关心的其他领域,如娱乐、音乐、影视、家装建材等,精选与产品格调相近的内容,保持粉丝粘性,每天2--3条。
节庆话题(热点)
节假日是话题度高集中的时间,发送祝福或发起投票等。或在品牌匹配度较高的热点事情时,发起讨论,短期内可提升较高活跃度。不定期1—2条/次
重点信息
以上形式,或其他形式的发布信息中,精选、提炼,找到具有传播价值,或者因企业产品需求,需要重点传播的内容。
(2)、发布频率及时间控制
根据网民上网峰值,调整发布量。做到发布有率又不间断。
发布内容时间配合
根据网民关注度发布内容。如,中午前发布美食相关信息使人印象会更深刻。
微博是140个文字,但绝不仅局限于文字。
多种表现形式结合才能抢占受众眼球。
我们将通过多种形式的有效组合来与受众沟通
3、互动-做对的事情
及时-对于参与官方微博互动的用户,如转发、评论、私信、咨询等,给予互动回应,在初期尽量做到每贴必回,在互动频次较高时挑选典型问题回应。
真诚-对于微博的粘性粉丝,不定期进行情感关怀,建立围绕官博的温馨气氛,以及常来往的俱乐部体验,以小圈子口碑带动大圈子营销,促成粘性粉丝的示范性与传播裂变效应。
解答-对于消费者投诉,或产品购买等相关问题,要及时的真诚、耐心的给予解答,而且要做到每帖必回。
4、活动-深入互动
通过不同规模的活动,聚集粉量;同时带动粉丝深入互动;互动的同时提高粉丝粘度,最终达到提高品牌/产品认知度、认可度及美誉度。
常规活动-日常互动结合每个微博特点在各自微博平台完成,形成差异化的吸引力。
重点活动-多微博联动推广,打造重点活动影响力,传达一致的产品理念
例:终极转发
根据产品推广或者公司活动设置一个话题,制造转发热潮。
如:某产品转发一次减一块钱,转到免费之后,
在转发的粉丝中抽取谁获得这个大奖。
或:你转发我种树活动(类似),
限定时间粉丝转发了多少条,
我就去某绿地去种多少棵树,
并邀请转发的粉丝一起参加。(参考,我们条件可能不允许)
四、微博推广
微博名人、红人转发推广
行业名人关注转播
关注受众集中群-创建、管理、关注、加入相关微博群,有效的利用其传播微博的重要信息。
五、舆情监控
监测一切危机,第一时间反应。危机公关,通过对舆情进行及时监测消除企业负面信息影响提升品牌正面口碑。
互联网声源分别是:媒体、厂商、竞争对手、网民,需设有监控和维护,及时对负面信息没有进行有效引导。