职场待人处事的技巧

1、第一条原则是：如欲采蜜，勿蹴蜂房。富兰克林说：“我不说任何人的不好，而说我所知道的每一个人的好处”。批评是没有用的，同时也是危险的，因为它伤害了一个人的自尊和自重的感觉，并激起了他的强烈反抗。请记住：不要批评、责怪和抱怨。

3、第三条原则是：诚恳友善地对待他人。林肯说：“一滴蜂蜜要远比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇”。太阳的温暖能使人们脱去厚重的外衣，风的冷酷却使人裹衣取暖。友善、亲切、真诚的态度会使人抛弃成见。请记住：当你希望别人认同你的观点时，一定要先诚恳友善地对待别人。

5、第五条原则是：避免与人争论。富兰克林说：“如果你总是与人争吵、辩论和反驳，你也许有时会得到胜利，但那只是短暂和空虚的，因为对方永远不会对你产生好感。”当你在和别人争论时，或许你是对的，但你不妨替自己衡量一下，你想得到哪一样，是空虚的胜利，还是人们赋予你的好感？很少有人会同时得到这两样。请记住：避免争论，你固执地想要改变一个人的意志，这是没有任何作用的，和你错了没什么分别。

7、不给对方说“不”的机会，让对方很快地回答“是！是！”。与人谈话时，使对方在开始的时候，连连说“是，是”，如果可能的话，尽量防止他说“不”。一个“不”栓疠瑕愤字的反应是最不容易克服的障碍，当一个人说了“不 ”字后，为了维护自己人格的尊严，他就不得不坚持到底。所以使人在一开始的时候就往正面走，是非常重要的，不然一旦他们开口说了“不”字，那么就算耗尽你的智能，运用极大的忍耐，也很难改变他们的意志。请记住：轻履者行远，谈话时要想获得人们对你的同意，就是问一些能够获得对方“是，是”反应和缓的问题，到最后，使反对者在不知不觉中接受了数分钟前自己还坚决否认的结论。