百度竞价遭遇点击多对话少，应该如何解决

出现点击多对话少的情况，我们一般会由内部因素和外部因素两个方向来分析问题，看个思维导图。

2、关键词选择关键词代表着用户的需求。用户搜索什么词，就意味着他有什么样的需求。那么我们选择什么样的关键词就显得至关重要。例如品牌词，意向高转化率高但是流量小；产品词流量大点击率高但是竞争比较大。每类词都各有特点需要适当的进行搭配才能达到最好的效果。如果你的账户出现有点击无对话的情况，先搞清楚这些点击都来自于哪些词，打开搜索词报告，如下图所示按照点击量进行降序排列。

7、抵达率低很多人都会忽视抵达率的问题，但其实抵达率是个很关键的数据。如果你的抵达率只有50%，就意味着你花了100次点击的钱，却只带来50个用户进入你的网站。造成抵达率低的原因主要有：

11、布局不合理有时候进入一家网站，满目的信息却找不到自己想要的。没有一个清晰合理的导航，这是一个很差的体验。3、欺骗链接太多正在浏览网页，不知道怎么就跳出一个咨询窗口，上来就有人跟我说话。打断了我的浏览也给我一种强烈的不信任感。

12、转化能力差1、攻心文案一般的访客都是初次访问网页，我们要在短时间内抓住访客的兴趣点说实话是一件不容腴李敝笃易的事情。我们可以把自己代入到用户的角色，也可以把自己代入到产品的使用环境中去，只有这样，才能更好的了解访客的需求，更好的针对每个需求点写出攻心的文案。2、引导按钮引导按钮是一个非常重要的转化手段。它配合着文案给用户适时的心理暗示和引导，所以引导按钮的位置和颜色要醒目，最好是在网页的头部，中部和底部都适当的增加引导对话的按钮来提升效果。而且引导按钮最好要有引导行动的暗示，例如立即马上等字眼。

13、咨询环节客服开场白大多数客服的开场白都千篇一律：您好，请问有什么可以帮您的？这样的话语是很难带动用户的情绪会直接被忽略掉的。丬涪斟享正确的开场白应该类似这样：您好，请问您是想咨询赵阳竞价培训的课程还是竞价托管的业务呢？我们要带动他的思考引导他进行咨询，而不是等着他来弄明白自己想要的是什么。咨询通道见过两种极端，一种是邀请框太多，一种是几乎没有。后者尚且还好，弄个浮层静静的呆着，有需求的会主动点击，但前者真的会让人厌烦。

14、满屏都是邀请框，会严重影响用户的正常体验，主动把用户赶跑。还有一种就是锲而不舍的一直跳出对话框，关掉了隔不到五秒又出现了。其实可以把间隔的周期设置的长一点，不要一直弹弹弹，你弹掉的不是鱼尾纹，是用户。个人建议取个中间数不多不少，或者通过测试来决定。咨询工具是工具就有出岔子的时候。如果你的咨询工具突然出了bug，用户进入网站点击对话你都不知道，那这损失就大发了。如果哪天觉得咨询量突然变少，一定要记得排查咨询工具。

15、总之一句话，这个世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，有因才会有果。遇到问题不要着急，镇定下来抽丝剥茧，找到问题的根源再来寻找解决办法。