微信公众平台客服功能，微信多客服平台如何使用

1、微信公众平台，添加客服功能，并添加客服人员，详情请参考

2、百度搜索“微信公众平台客服功能登录”，必须全部文字，否则容易出现各种广告类的客服软件，建议使用QQ浏览器，这样会默认将该搜索结果置顶

5、右上角是个人信息，可修改自身状态。离开状态下不会自动接入客户。退出则代表客服下线，别的客服无法进行转接。

7、选中某个客户进行服务。聊天区域正常对话即可，可直接粘贴微信默认ctrl+A截图保存后的图片，或者QQ临时保存的图片。右上角关闭会话按钮代表服务完成，转接按钮可将其转接至别的客服服务。

9、快捷回复功能分为“通用”和“自定义”，通用快捷回复是每个客服都能看到的，在微信公众平台设置，自定义回复则是自己在设置中设置。