打印机常见问题及故障处理办法

打印机在使用过程中经常会出现各种问题，影响我们的工作。下面小编和大家分享下打印机常见问题及故障处理办法。

2、排查技巧：第一步，确认自己是否在断电的情况下更换墨盒，因为正常情况下更换墨盒后要进行打印头清洗，而断电状态无法清洗导致打印机无法辨认新的墨盒，提示墨尽。这时候只要用户在通电状态下重新安装墨盒即可解决。第二步，若问题仍然存在，那么可能是打印机计数器达到一定值。目前许多喷墨打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。解决方法是打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障就会排除。

三、打印机出现乱码

1、故障现象：打印过程中页面出现字符乱码现象。

2、排查技巧：第一步，首先检查电源线或数据线的连续情况，特别在雷雨天气下，短路现象最常发生；第二步，若线材已经连接好，那么就需要检查是否发送打印的内容太多，从而导致打印机内存不足难以处理；第三步，若然前两种情况都不是，问题最有可能出现在USB线上。由于打印机标配的USB线较短，所以许多用户都采用USB延长线，这时候就要检查它们的端口标准是否一致，如果原来的USB端口是USB1.1标准，而延长线的标准是2.0，两种不同标准的线连接直接的结果是打印机无响应。

六、打印图标消失

1、故障现象：明明是按了打印，但是任务栏的打印机图标却消失了。此外，许多用户都喜欢对USB线进行热插拨，虽然说目前所有打印机都支持热插拨，但是WinXP操作系统对USB打印机的热插拔支持是有限度的，倘若频繁地插拔打印机接口，或者在打印机工作过程中突然插拔USB接口，很容易导致USB打印机暂时从系统的打印机列表窗口中消失，即使以后你将USB打印机重新插入到计算机USB端口中，WinXP操作系统虽然能够弹出“发现新硬件”的提示，但打印机图标有时仍然无法显现出来。

2、解决方法：首先打开系统的属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，然后在对应的标签页面中单击“设备管理器”按钮，进入到系统的设备列表界面；然而打开的界面中，仔细检查一下是否多出了一个新的USB选项，要是有的话可以直接双击它，在其后出现的属性设置界面中，可能会看到“可删除”、“断开”这些选项，在缺省状态下其中的“可删除”选项处于取消选中状态。此时，大家只要将“可删除”选项重新选中，再将计算机系统重新启动一下，这样就能让暂时消失的USB打印机图标重新显示出来了。

七、打印任务无法取消

1、故障现象：通常情况下需要取消打印任务，只要点击“打印机”工具菜单，选择“取消所有文档”或“中止所有文档”；甚至断开断开打印机与电脑的USB连接线，重新启动电脑即可。但是在某些情况下会遇到即使执行了取消任务，但是仍无法清除打印任务，即使你重启打印机也无效。

2、排查技巧：出现这种顽固现象，需要执行的操作是（以Windows 7操作系统为例）：在计算机管理器的服务选项中，选择print spooler的属性，重新启动打印服务。

八、无法进纸

1、故障现象：刚开始还能打印，后来无法进纸，并且打印机发出“嘎……嘎……嘎……”响声。

2、排查技颢属装嗟巧：第一步检查是否发生卡纸现象。第二步检查打印参数设置得正确与否，因为若你在打印机属性设置窗口中，将纸张类型设置为“普通纸”，而实际放入到打印机进纸槽中的却是“透明胶片”，那么打印机的光电传感器可能就误认为没有检测到目标打印纸，从而不执行进纸操作；又或者你将纸张型号设置为“A4”标准，而事实放入的是A5或者其他型号的纸张，也会出现无法进纸的现象。第三步排除卡纸和参数设置错误后，打印机仍然无法进纸，就有可能打印机进纸槽是否有纸屑或者杂质，因为一旦这些杂质将光电传感器遮挡住或堵塞住的话，打印机就无法检测到当前是否有纸张信号了。解决打开打印机外壳，清除这些杂质，并对打印机内部进行清洁。第四步，如果机身内部干净无杂质，那么有可能是搓纸轮出现问题，当打印机使用一段时间后，搓纸轮就会老化，从而使到它与托纸板之间的压力减少，造成进纸困难。最简单的方法是更换搓纸轮，或者可以在托纸板下垫一点东西来增加压力，或在搓纸轮内垫一点自行车内胎来增加压力。不过这种解决方法的缺点是只能单页放纸。