XT800服务版经验：客户机高级选项

协通XT800公司作为专业的远程协助软件和运维平台，一直致力于企业级专业远程服务解决方案，为广大企业用户提高IT管理工作效率，大幅降低管理成本。已为超过5000家软件公司、连锁机构、IT运维服务商提供了企业级的解决方案。XT800服务版目前已被广泛应用于各行业，比如用友软件、启明星辰、绫致时装、美国速8连锁酒店、神州易桥等数千家企业。

笔者作为长期使用XT800远程服务平台做IT运维的管理人员，藉着XT800服务版5.0发布的契机，编此技巧集，期望能抛砖引玉，为广大使用XT800的终端用户提供使用的小技巧。今天我们来讲解下，客户机高级选项：

高级选项

设置客户机信息的生成规则、附加信息条目等等。

企业专用ID段选择

设置生成的客户机ID是否有序自增；

系统默认是随机客户机ID，无序

到期提示

设置客户机服务到期是否提示；

启用/关闭自定义字段

设置客户信息的扩展属性的条目和是否启用，条目名称可以任意，空出则不启用；

外置系统集成接口

用于工程师人员快速打开已有的CRM、ITSM、ERP等等系统的网页界面，以便查看客户的详细信息。URL连接的制作方式非常简单，只要把您的CRM、ISTM、ERP等等系统的网站地址、页面名称、用户ID等等参数按以下方式制作就可以了。

URL模板的可选参数包括用户ID和3个自定义字段，即：{uid}、{1}、{2}、{3}，例如：http://www.domain.com/info.php?id={uid}&key={1}，URL中可设置一至多个参数，key可以任意命名。

小编主要给大家介绍了XT800服务版的相关经验，下期继续介绍XT800服务版的相关功能，请持续关注啦!