M227 无法自动双面打印

※关于双面打印设置有疑问请参考文档：M227如何设置自动双面打印。hp打印机；M227系谱驸扌溺列；无法自动双面打印；惠普打印机M227；适用机型：M227fdn，M227fdw，M227d，M227sdn；

工具/原料

HPM227

Windows10 20H2

常见问题场景一：

1、设置双面打印提示手动双面打印，需要手动翻转纸张。

3、找到安装的打印机驱动图标，右键点击打印机属性

5、重新打开打印首选项，发现双面打印的手动字样消失了，再次设置双面打印即可。

2、操作方法（以M227fdw为例）：首先在打印机上双面自检确认双面打印单元硬件是否正常，先向上抬起扫描仪面板。

4、如果双面打印出自检页（如下图）内容说明双面打印单元硬件正常，可能是驱动软件问题。

6、输入打印机名称（以M227fdw为例），点击提交

8、下载完成后选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

10、打开控制面板，点击查看设备和打印机

12、选择我所需的打印机未列出—通过手动设置添加本地打印机或网络打印机，点击下一步。

14、如果不清楚选择哪个端口可以查看设备和打祥缮乖贝印机中已有的M227打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。

16、出现驱动选择，选择第一个选项点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启，完成安装。

常见问题场景三：

1、设置好双面打印，打印卡纸。

3、如果双面打印测试正常说明双面打印单元硬竭惮蚕斗件正常，可能是软件兼容问题。建议确认打印文档页面设置是否为A4，更换文档测试。如果问题依旧可以尝试添加PS驱动（参照场景二）或者更换电脑尝试。

5、打开盖板后可以看到机器内部构造，在上方可以看到卡纸检查盖上方绿色开关，向上弹起可以打开检查盖。

7、机器内部在中间位置有两个耗材，在上方为成像鼓，下方为碳粉盒，请依次取出耗材。请注意由于构造问题必须先取下方碳粉盒，抓住碳粉盒中间把手顺着轨道往外拉取出，取出后同样方法取出上方的成像鼓。

9、重新装入耗材并合上所有盖板