领导与下属交往时有哪些口才艺术

1、和睦相处，平易近人。作为领导切忌摆架子，领导要有实实在在的工作能力，有更为厚重的担当，管理下属务必以人为本，与下属员工既是上下级关系也是朋友关系。多接触员工生活，多用鼓励的话语激发员工的工作热情。

2、表扬及时，批评有道。当下属做事灵活、思维敏捷、业绩显著时，领导应及时地对下属给予鼓励和表扬。当下属做错事时，领导应采用先扬后抑的方式委婉地表达批评，批评时注意语气，尽量回避下属的弱点。

3、启发下属，认真倾听。好的领导一定是重视下级意见的领导，上级要给下属发表意见的机会，充分调动每一位下属的积极性，使其知无不创饬呱屮言，言无不尽。注意要做到：①态度坦诚。使下属讲出自己的真实想法；②有效倾听。领导应该利用表情及肢体语言来表达对谈话的热情和兴趣；③不打断，不暗示。在听取下属讲述时，上司不可断章取义，过早得出结论，而应保持“中立”。

4、敢于担当，以身作则。正人先正己，做事先做人。领导要想管好下属必须以身作茸垂扌馔则，敢于担当，示范的力量是惊人的。一旦领导通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。