银行满期客户如何开发
1、银行满期客户开发需要:首先,要保持真诚用心的服务态度。不管是期满客户还是未到期客户,都应该真诚用心服务,给客户留下好的印象,并且用心让客户感受到满意,这样才会愿意继续续期或者购买其他的产品和服务。
2、银行满期客户开发需要:提出解决方案。开发期满客户,可以为他们提出新的解决方案,期满了之后可以有什么样的理财投资选择,是否银行有新的政策和套餐适合他们等等。
3、银行满期客户开发需要:学会暗示。要开发期满客户,还可以学会暗示,暗示银行有更好的产品可以供客户选择,暗示可以继续续期这样对于客户的收益是最好的。当然还可以暗示客户,该如何进行规划等。
4、银行满期客户开发需要:提前做好准备,给客户发信心,发一些资料。或者组织客户来银行参加一些活动等。这样会让自己的客户感受到更多的服务,同时也会考虑期满后继续在银行进行业务往来。
5、银行满期客户开发需要:指派专门的人一对一服务。现在的客户更多讲究一对一,愿意享受专属性服务,这样会有很多的优越感,也会觉得自己备受重视,体验感强,自然愿意继续在银行进行业务往来。
6、银行满期客户开发需要:锁定客户,提供多方面的服务,尤其是优质信息的提供。现在选择投资理财的人很多,他们获得的信息不够优质,如果银行可以提供更多优质信息,自然可以锁定更多客户,包括期满客户。
7、银行满期客户开发需要:想办法创新,优化自己的产品体系,升级自己的服务内容。对于银行期满客户的开发,关键性的问题还是优化自己的产品体系,升级自己的服务内容,想办法创新,留住客户,开发客户更多可能性。
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