精妆联华美妆:卖化妆品不同销售场景的应对话术
1、当顾客说能不能便宜点时话术1:女士,买东西不能只考虑价格问题,您以前有没有用过同类产品?便宜的产品在使用一段时间后就会出现各种质匪犬挚驰量问题,就像(举例说明便宜产品与好产品的差别)一样,其实我们使用的产品也是一样的,一分钱 一分货,耐用和安全才是最重要的,你说呢?
2、当顾客说最低多少钱能卖时话术:女士,价格不是最主要的,你买一件化妆品至少得用几个月时间,我给您完整介绍一下这款化妆品,最多三器皆阄诟分钟,您听完后再来决定买不买,如果销售人员三言两语就叫你买,那就是对您不负责任。
3、当顾客说我随便看看时话术:好的,没问题,现在买不买不要紧,先看清楚再说,您是想看哪一款化妆品呢?
4、当顾客说过几天再买时话术1:今天不买也没有关系呀,那我先给您介绍一些我们产品的基本知识,您过几天再买时就心里有数了。
5、当顾客不愿意试用产品时话术1:女士,根据您的需求、气质和生活环境,这件产品比较适合您,不过为了您买了不后悔,您可以先试一下再说(直接拿出产品)。
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