酷派 8720L常见问题处理指南

1、酷派 8720L死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜疟觥窖捎单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

3、酷派 8720L无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。

5、酷派 8720L无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；3、发送信息时请使用完整的手机号码；4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；

7、酷派 8720L无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。

9、为什么酷派 8720L电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。

11、酷派 8720L闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启；2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动；3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为酷派 8720L进行刷机修复，

13、酷派 8720L WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为酷派 8720L进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。