怎样学会倾听
1、倾听时要有良好的精神状态,良好的精听状态是倾听质量的重要前提,如果沟通的一方萎靡不振是不会取得觥铖鹄妇良好的倾听效果的,它只能使沟通质量大打折扣。良好的精神状态要求倾听荨层吒椋者集中精力随时提醒自己交谈到底要解决什么问题,听话时应保持与谈话者的眼神接触,但对时间长短应适当把握,如果没有语言上的呼应,只是长时间盯着对方,那会使双方都感到局促不安,另外要维持大脑的警觉而保持身体警觉,则有助于时大脑处于兴奋状态,所以说专心地倾听不仅要求有健康的体质,而且要是躯干四肢和头部处于适当的位置。

3、即使用动作和表情给予回应,作为一种信息的反馈,沟通者可以使用各种对方能理解的动作与表情表示自己的理解,传达自己的感情以及对谈话的兴趣,如微笑,皱眉,迷惑不解等表情给讲话人提提供相关的反馈信息,以利于其及时调整。

5、要有耐心,切忌随便打断别人说话,有的人话很多,或者语言表达有些零散甚至混乱,这时就要耐心的听完他的叙述,即使听到你不能接受的观点或者某些伤害感情的话,也要耐心听完,听完后才可以反驳或者表示。是你的不同观点。

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