word出现错误报告怎么办

1、不少朋友在第一时间便会百度下解决办法，虽然说法可能略有不同，但是都大同小异，概括起来就是删除一个叫做Normal.dot的文件，其实小编的解决办法亦是如此，只不过把它细化了一下， 更加便于用户的理解。

3、然后依次打开Application Data，Microsoft，Templates三个文件夹，而我们今天的主角就在这里。小编默认的Normal.dot并非隐藏文件，因此打开之后能够直接看到这个文件，如果你看不到此文件的话很可能是因为它被隐藏了，我们只需要将它显示即可。

5、接下来就是很简单的操作了，只需要把它删除即可。此时我们再次点击word启动项，看是不是能够正常启动word文档了呢。如果翻看资料多用的用户可能还会看到另外一种删除此文件的方法就是DOS删除法，这需要用户对于DOS命令比较熟悉，由于DOS逐渐淡出了我们的视野，这种方法小编就不介绍了。

7、备份的操作过程还是比较简单的，小编就不在这里复述了，我们只需要下一步下一步即可。如果当我们删除了Normal.dot文件的时候我们可以再次点击“用户设置保存向导”，只需要把保存选项改为还原选项即可。