我要投诉,谁知道怎么可以投诉淘宝卖家
我要投诉,谁知道怎么可以投诉淘宝卖家
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题,我们建议您通过阿里旺旺与卖家客服进行闶舻悃冒沟通、协商。
如需投诉,请确认卖家发货情况保留凭证,发起对于卖家行为的投诉,请您在交易关闭的15天内到已买到宝贝页面,找到对应商品,点击“投诉卖家”。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内。
登录淘宝时提示输入的账户名和密码不匹配
淘宝账号如果无法正常登录,如图所示的提示,请您检查输入的账户名和密码是否正确,密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。
如果您确认没有输错会员名和密码,您可以点击“忘记密码”找回。
如果您不记得账户名,也可以点击提示上的“账户名”,按照里面的几种情况找回。
登录淘宝时提示账户存在安全问题情况一:淘宝账号如果无法正常登录,看到提示为“您的账户存在安全问题,系统暂时做监管处理
为了您的账户安全,请您在上述链接中提供身份证扫描件正反面+户口本本人页扫描件,以及有效联系方式(手机号码),淘宝工作人员会帮助您核实处理。
情况二:淘宝账号如果无法正常登录,看到提示为“你的账户存在安全问题,系统暂时作限制登录处理,建议查杀电脑病毒”,表示您的账户出现了被盗用的情况,目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。
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