给客户发邮件误把别的公司客户抄送了怎么办

2025-07-09 14:15:01

1、添加邮件撤回—1.打开选项以outlook邮箱为例,打开邮箱找到并打开选项一栏

给客户发邮件误把别的公司客户抄送了怎么办

2、添加邮件撤回—2.添加邮件撤回功能在选项自定义功能区添加邮件撤回功能

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3、添加邮件撤回—3.打开邮件打开发送错误的邮件

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4、添加邮件撤回—4.选择邮件撤回从邮件选项卡,选择操作>撤回该邮件。

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5、添加邮件撤回—5.选择撤回类型单击“删除该邮件的未读副本”或“删除未读副本并用新邮件替换”,然后单击“确定”。

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6、第二种:及时联系客户并告知领导——1.给错发客户追加邮件告知当邮件已经被阅读并无法撤回时。在原来邮件基础上单独追加一封邮件告知客户邮件发送错误。并在邮件结尾注明“This message may contain confidential and/or privileged information.If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein.If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.”大致意思是“这封电子邮件的讯息可能包含保密和/或者特权信息。如果您不是收件人或以其他方式授权收到此信息,您不能使用,复制,披露或者不能基于这封电子邮件以及这个讯息所包含的信息而采取任何行动。如果您错误性的收到这种材料,请立即通过回复电子邮件通知发件人并且删除这则讯息。谢谢。”

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7、第二种:及时联系客户并告知领导——2.并及时电话进行沟通邮件发送后及时电话联系客户告知情况,并得到客户方的谅解。

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8、第二种:及时联系客户并告知领导——3.向领导会把客户的回复在解决后续会带来的麻烦和风险后和领导汇报事情情况并告知处理结果。

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