M227 无法多张扫描

1、将自动送纸器的盖子向上打开

2、打开盖子后即可看到卡住的纸张，用手抓住纸张后慢慢拉出

3、取出卡纸后，建议用微潮湿巾擦拭自动送纸器中的搓纸轮。如看到搓纸轮有明显的损坏或者弯曲则是搓纸轮损坏了建议联系当地服务中心处理。

4、如上述操作后还是会卡纸，建议确认使用的纸张类型，ADF自动进纸器建议使用标准A4纸张，非标纸张或特殊材质（如证书、发票）都有可能导致进纸问题。纸张建议克重范围60-90g/m2，最好是支持ColorLok®技术的纸张。

5、如确认纸张没问题，擦拭ADF滚轮还是卡纸，判断为打印机硬件问题。建议送至当地维修中心检测维修。

1、请确保电脑已经安装全功能驱动，点击桌面打印机助手图标或者点击左下角开始菜单在所有应用中找到HP文件夹内的同名选项。

2、打开后在扫描选项中点击扫描文档或照片

3、出现HP SCAN扫描软件界面，左侧菜单为保存文件类型选项，点击右上角更多设置可以看到更详细的扫描设置选项，点击右下角扫描即可开始扫描。

4、将需要扫描的文件放入玻璃面板，请注意扫描面朝下

5、直接点击扫描软件右下角扫描按钮即开始扫描，扫描完第一页后点击左下角蓝色加号添加新扫描页。

6、出现新建图像，请将打印机面板需要扫描的页面更换后点击扫描继续扫描第二页，重复此过程直到所有页均扫描完成。

7、扫描完成后点击保存按钮，弹出另存为界面，选择电脑的保存路径输入文件名点击保存即可。完成后保存路径的文件夹会自动打开方便查找。

1、此问题多数是由于扫描文件过大、打印机内存无法处理导致，请设置扫描分辨率尝试改善。打开HP SCAN点击更多设置，在图像中找到分辨率选项，建议设置最高分辨率不超过300ppi。

2、如果调整分辨率扫描后还是无法保存，请分批扫描、减少一次性扫描页数再保存。比如原本一次扫描50张左右，可以尝试先扫描30张然后保存后再扫描尝试。