淘宝不喜欢的,或者有问题的东西怎么退货退款

2025-07-17 11:36:22

1、登陆淘宝,在淘宝首页上找到【我的淘宝】,点击有个下拉菜单,选择【已买到的宝贝】然后就会进入你购买的宝贝的记录了,

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2、在购买的宝贝中找到【退货】 如果只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,也可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

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3、如果订单显示为【买家已付款】 你可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给你。

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4、如果订单显示为【卖家已发货】 如果你和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。 如果订单显示为【交易成功】 你可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔

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5、如你已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议你联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议你提供有效凭证,联系淘宝客服处理。如果你在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,你可以点击要求淘宝客服介入处理。

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