网站运营如何防止老客户流失

1、注重质量：消费者在购买产品的时首先关注的就是物品的质量问题，质量是维护客户忠诚度最好的保障，是对付竞争对手最好的武器，是增长销售量唯一的途径。由此可见，企业想要留住原有的客户，或者是吸引更多的客户最好的办法就是在产品上多下功夫。只有这样才能为产品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础，才有可能在留住源有客户的基础上吸引更多的客户。

3、与客户搞好关系：时代在进步的同时也推动着人们思想的进化，如今的人们变得更加聪明、强大、更加不能容忍被动的推销。这样的话，那么与客户的感情交流就成为企业维系客户关系的重要方式，日常的拜访、节日的真诚问候、过生日时的一句真诚祝福等等，这些看似微不足道的举动都会使客户深为感动。要知道交易的结束并不代表与客户关系的终极，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。

5、适当回报客户：当我们非常努力认真的去做一件事情的时候，但却迟迟看不到效果时对我们心理的打击很大，其实用户也是一样的，当他们经常的关注你，支撑您的产品，却得不到一丝好处的话，那么他们的积极性就会降低，慢慢的你将会失去这样的老用户，所以必须适当的给用户一些回报。