如何带好实习生
1、二、练习 1、让被带训人自己实操,带训人在一旁进行提示指导。 2、观察被带训人是否遵循所有的操作程序,并且操作正确。 3、观察被带训人在练习操作的过程中的不足,并在实操结束时提供反馈。 4、赞赏鼓励其良好表现。 5、发现错误、立即修正,必要时再次示范特定操作流程。 6、以提问方式强调操作重点。 7、知道所有步骤、流程,让对方持续练习,逐步减少指导。 8、带训教练在每天实操结束时,请被带训人讲出或写出在呗带训的工作中的所学内容,并与被带训人分享练习过程中所观察到的行为。
2、三、追踪考核 1、提问题或要求对方重复工作重点,以判断被带训人对工作流程及标准的了解程度(使用开放式问题) 2、在实操检核时,利用实操清单逐步检核被带训人的操作流程,并确定所有的步骤是否百分之百的符合标准。 3、如有错误,则给予指导,必要时重复示范说明或指导练习步骤。 4、程序检核完成后,以口头提出至少5个以上的相关问题,以确保对方认知正确。 5、教练确认操作过程100%的标准后,在实操项目清单上签名认可。 6、过程中,对于被训练人的进步及成功应给予正面的肯定。 7、鼓励被带训人经常 阅读与训练项目相关的资料,以持续的维持标准流程。
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