微信公众账号的后台设置
1、在设置微信公众账号的微信号时,可以用英文字母+数字的形式进行设置,可用简短中文拼写或缩写,不要过长,不要加任何的标点符号。
2、功能介绍要描述清楚公众账号所提供的服务内容,用直白的语言最好,也可以加入联系方式等。
3、登录微信公众平台》高级功能》编辑模式》设置》关键词自动回复》添加规则,即可添加相应的关键瓠鲺闲剔词自动回复信息,设置好之后,公众账号就会根据粉丝发来的消息中的关键词,自动回复相应的信息。
4、自动回复关键词设置尽量不要超过5个,要放重点关键词进去,关键词不要设置的过长,要符合用户的输入习惯。
5、自定义菜单可以添加三个自定义菜单按钮第一个按钮:产品展示,第一个按钮点击率是最高的,可以放上企业的微网站、微商城、图文并茂的产品介绍。
6、第二个按钮:放一个类似论坛形式的内容,跟客户互动交流,例如腾讯的微社区。
7、第三个按钮:服务中心,自动的客户服务系统,可以放上常见问题、售后问题的解答内容。
8、开发模式:让我们的微信公众账号具备更多的功能:微网站、微商城、会员卡等。
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