如何让老顾客介绍新顾客之落实观

1、顾客担心自己带来的人，只做免费美容而不买产品，所以自己也不好意思不拿我们的产品，我们要打消她的顾虑，告诉她只要她能带来足够的客源，无论是否购买产品，我们一定会发给她奖品，因为她已帮我们起到宣传的作用。

3、顾客说自己的朋友没有钱，我们可以告诉她，让她的朋友不必担心，我们主要是宣传，不会强求她买我们的产品，而且美容也是免费的，而且还可教她许多的产品知识和美容知识，以这种方式激发顾客的积极性，消除她的顾虑。

5、顾客抱怨我们的美容院不景气，不愿带朋友来，我们要告诉她，我们会采取什么样的措施，提高我们的服务质量，我们的产品与其它产品的区别，会给肌肤带来什么样的益处，坚定顾客的信念。

7、顾客怕她带来的顾客较多，我们会忙不过来，我们可以告诉她，我们可以采取预约的方式，同时我们公司会根据顾客的数量扩大营业面积，增加床位和美容师（贵宾卡先接待）。

9、顾客说我自己做效果好了再叫朋友来，先问一下顾客目前的效果怎么样，如果说可以，那么我们可以借题发挥，进一步鼓励顾客坚持做下去，可以取得更好的效果，同时让她的朋友及时来做，也同样可以取得良好的效果。