如何满足美容院顾客的需求？

1、服务亲切、态度良好

跟顾客打成一片，将其当作亲人般照料

2、环境优雅、清洁卫生

让顾客一进门，立即觉得好舒适，流连忘返

3、技术高超、领导流行

借由精湛的手法及先进的仪器呈现显著的效果

4、品牌形象、信用可靠

提供高品质的合格化妆品，让顾客买得放心，用得安心

5、客群关系和谐

当顾客为朋友，让她不知不觉中完全放松

6、提供丰富的美容信息

掌握时尚流行新知识，适时给予顾客符合其个人美容保养常识

7、服务迅速

掌握时尚流行新知识，适时给予顾客符合其个人美容保养常识

8、制度管理系统人性化

以规律有则的管理风格，让顾客有着宾至如归的感受

9、价格合理、公开

使顾客了解产品的价值性，选择出符合她自己预算的消费方式