电商部门各岗位工作职责

1、总经理：电商渠道布局、战略方向，渠道秩序、政策规定；资源保障、运营决策；全面管理监督工作。

2、经理：销售目标、运营方案制定（规磷挎菪闲划店铺商品结构、流量结构、预算计划等），店铺视觉指导、页面布局（路径营销）、详情页优化，店内活动策划、官方及第三方活动申报、活动全面跟晁低铎撩踪、商品页属性信息核对，店铺核心数据监察、评估、调整。

3、助理：产品直通车计划，淘客返利活动申报，直通车钻展推广费用预算、流量预估，新品属性信蝌怦吩曰息核对发布、标韪SEO优化，对点击率、PPC、ROI负责，店铺数据报表、售后评价处理、商品库存及下单，新品属性信息核对发布、标韪SEO优化。

4、美工：店铺素材拍摄、处理，店铺界面排版、详情页设计处理，活动页、海报制做，直通车图、主图优化调整； 要善于积累设计素材、参考别人的视觉作品、快速把握表达要点。

5、文案：微淘文宣、新品详情页文案、产品卖点提炼、活动主题文宣提炼， 微信微博软文及其他推广文宣工作等

6、客服：上架详情页的框架素材整理，校对仓库中宝贝信息（准备上架），售前语术准备（快捷语）、在线解答顾客疑问、与仓储协调处理售后事宜，退款统计、提供热销滞销数据。

7、仓管:管理仓库进销盘点，货品物料储备安置，统计损耗数据、退货数据，仓储库存预警反应；16：00前订单当天发出，确保24小内发出包裹；出售缺货及时与客服沟通处理…