唯品会怎么取消订单

结算过程中，因系统错误未完成支付的订单，应该怎么处理？下单成功后还有其他可以操作吗？

建议您可先酴兑镗笄查询您的付款账户，核实款项是否已支付成功。如未支付成功，请您在订单管理中，找到相应的订单，点击“支付”重新购买。如您的款项已支付成功，但订单状态显示未支付，请您联系我司客服，我们将尽快为您处理。

下单成功后，还可以进行修改吗？

下单成功后1小时内，订单状态为“待审核“时，您可在我的账户-订单管理中对订单进行修改、取消、合并等操作。

我不小心写错了收货地址，请问还可以改吗？

如订单状态为“待审核”，您可在订单管理中自行修改任意有效地址；订单状态为“已审核”后，您需要联系唯品会客服修改，仅限修改同城地址。

怎样取消订单？

如订单状态为“待审核”，您可自行登录账号在“我的账户—订单管理”中进行取消订单。取消订单后，除信用卡支付方式原路退回外，其他支付方式一律退回唯品钱包。

所有订单取消后，会员均可自行删除订单，不保留在订单管理中。