QQ账号和密码都忘了怎么办

1、首先点击QQ图标，打开QQ。

2、如果已经登录有QQ的情况下，我们点击头像右下角的黄色图标。

3、完成上一步操作后，会弹出切换账号菜单栏。我们点击添加账号。

4、添加或注册账号界面中，点击忘记密码。

5、然后点击找回密码。

6、在输入账号界面中，我们可以在对话框中输入自己注册QQ账号时的邮箱地址，或者说是注册时所用的手机号。输入完成后，点击确定。

7、系统会弹出一个安全验证，拖动滑块完成安全验证即可。

8、然后我们输入自己的密保手机号，密保手机号就是注册时所用的手机号。

9、系统要求我们用密保手机号上指定号码发送一个验证短信，发送成功后即可进入密码的修改。这样账号就成功找回了。