蓝屏故障：[52]网银登陆异常

登录网银，输入密码，立马蓝屏，如何是好？此文详解各类登录网银、输入密码等引起的蓝屏故障现象和具体的解决办法。一般而言，这是笔记本的触摸板驱动和网银程序相冲突所致。

2、解决方案：删除系统盘中的（中行网银）键盘活动监控系统文件，其路径是（c：/windows/system32/drivers）下的 protectora.sys和 protector.sys 系统文件就行了。

2、使用分析工具，能看到导致蓝屏的文件，删除问题文件，再到官网下载最新版本的软件或者补丁即可。

临时措施：

1、方法之一：Windows7（64位）笔记本电脑，中行网银输入密码蓝屏（停机码1E）的解决办法是：将系统盘路径下的C:\Windows\System32\drivers\ETD.sys （蓝屏讯息中提到）触摸板系统驱动文件剪切到桌面，重启计算机，可继续输入密码，不会蓝屏。其缺点是：此时触摸板不能使用了。如果再拷贝回去，又不能输入密码了。真是鱼和熊掌不能兼得呀！

更新控件：

1、到网银的官网查询，看是否有新的安全皮薹匆热控件？如有，及时卸载有问题的旧控件，下载最新版本新控件安装即可。如果操作系统中还有其他的安全控件（比如有京东）也要卸载了，然后使用IE11浏览器进入中国银行官网，添加兼容性视图列表，就能使用经典版登录了！

2、如果找不到匹配的驱动，不妨使用驱动精灵和驱动人生之类的自动更新软件，找一下合适的触摸板驱动程序，如果检测之后给出多个版本的驱动，可以多试几个，也许有一款是合适的。更新之前，最好备份原有驱动程序，有问题可以使用这个备份驱动程序还原。