怎么样把新顾客变成老顾客

1、其实，把新顾客变成老顾客很简单，就是把他们当作朋友。一、首先，要保持联系，这是最最基础的，也是最重要的一步。一般再第一次交易后，我都会给顾客一张再次购物得无门槛优惠卷，还有带新人购物的优惠卷。客户购物之后，肯定有电话的，我不发广告。但是，我会再一些节日或者客户特定的日子给买家发祝福短信。（买家的私人信息你知道多少，就看客服得本事了，这个很重要）

3、三、要不定期的送免费毛耖锣咭礼品现在的线上、线下，都不缺做生意的店，不缺产品，只有你想不到的，没有你买不到得。怎么样才能让买家的注意力长久停留在你这里呢？我们也可以经常发些赠品卷、免邮费试穿、VIP红包等到买家的账户，还可以做顾客到店关注某些产品后，给予免费赠品并直接邮寄到家。赠品可以打上广告语的，这样可以再次加深顾客对店家的印象，还可以让买家为你口碑相传。

5、五、顾客变常客要想顾客常来，第一个条件，商品质量要保证；第二个，要有额外的利益驱动。淘宝后台可以用的营销工具千万不要浪费，比如VIP会员卡，这个操作也很简单，可以分出级别打折、以老带新、关联营销，店铺红包等。

6、小计：留在老顾客，没什么窍门，就是态度要好，服务要周到。客服的知识范围也有很大的关键性，谈话技巧要有商榷哦。