华为手机C199不开机/异常死机怎么办

1、在电池有电的情况下，如果出现不开机或者死机的情况，长按电源键10S以上，直到出现开机画面。2、如果无法确定电池电量或者步骤1没有反应，请使用标配充电器连接手机，此时屏幕会显示蓓豆咛萱充电图标，充电5分钟左右会自动开机，如果仍然没有自动开机可尝试长按电源键10S以上，看是否出现开机画面。3、如果在连接标配充电器并已经显示充电图标5分钟左右下长按电源键10S以上仍然无法开机，请将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。4、尝试恢复出厂设置，恢复出厂前建议先插入SD卡备份数据，或使用云备份，以免丢失关键数据，具体步骤如下：备份数据：备份到SD卡：桌面—>实用工具—>备份—>新建备份—>选中要备份的数据—>设置密码（若未勾选加密备份选项，则无此步骤）—>备份数据。

2、备份至华为网盘：桌面—>实用工具—>备份—>备份至华为网盘—>登录或注册华为账号—>新建备份—>选中要备份的数据—>设置密码（若未勾选加密备份选项，则无此步骤）—>备份数据

5、EMUI3.0操作步骤（要保证手机连上WIFI，可以上网），”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

6、本地SD卡升级：友情提醒：以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。下载升级包：1） 下载软件版本。请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本。下面查找版本：