展图系统微信小程序对酒店行业的影响

1、酒店行业是小程序的最佳适用商家，如今的酒店旅行行业，已经有许多知名品牌加入了小程序的行列，比如携程，同程，去哪儿这些，因为小程序“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合。

2、提升用户的满意度和对酒店的信任度，酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务，满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能，能有效帮助酒店实现良好的服务效果。

3、对于顾客来说，用户体验是首要位置，只有住得舒服才能产生满意度，进而取得对酒店的信任。酒店想要留住顾客就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上增加更多的个性化服务，满足用户的需求。比如，主题酒店，带有娱乐功能，带有按摩服务的，专门有婴幼儿床的等等，能帮助酒店实现良好的服务效果。无论是点餐、退房还是其他服务，在酒店小程序都能方便快捷享受处理。“附近小程序”功能已开放，消费者在微信小程序入口进来，查看的附近小程序就能看到已拥有小程序的酒店，曝光率很高，而且小程序为传统的二维码扫描和支付功能增加了更为具体化的使用场景。酒店还可用“会员中心”卡券这些功能来做营销活动，引流客户，以优惠取胜于同行。