IQC接到投诉应该怎么做

1、强大的内心，接受现状工作被人投诉，不管是谁，心理都会不愉快。IQC作为公司的来料检验岗位，在实行抽检的大环境下，被生产部门投诉，那真是常有的事，所以IQC成员要有强大的内心，接受这些事实。

3、积极解决问题的心态下游对不良原材料发起投诉，作为IQC，不管是从技术上，还是从职能上，肯定是有责任来参与解决的，为了让问题尽快解决，所以积极处理的心态不可缺。

5、制定措施，总结经验找到问题产生的根因后，接下来就是有的放矢的制定相应的解决措施。从而避免类似的问题再次发生。

7、敬业精神再好的检验方案，没有严格的执行，也是形同虚设，为下一次的投诉买下了隐患。IQC属于质量工作的范畴，自己检验工作的质量是否过硬，就非常重要了！加油，质量人员！