如何让顾客变成店铺的忠实VIP

1、加强店员服务意识客户服务的好坏，源头还是要从员工开始，只有让员工深刻意识到服务的重要性，才能够不断提高店铺的整体服务意识，让客户满意。

2、从客户角度定制服务只有从顾客的角度出发，才能够让你的服务体系变得更加符合顾客的需求，也才能够真正满足进店客户的需求，提高他们的满意程度。

3、及时响应客户需求在顾客遇到困难的时候，或者顾客在对产品提出疑问的时候，都应及时地响应，给他们一个满意的答复，一方面降低客户的抱怨情绪，也能够提高顾客的忠诚度。

4、售后回访服务对于一些购买力较强的客户，一定要做售后回访工作，只有这样才能够不断地提醒顾客，有一家贴心服务的店铺存在，让他们在有需求的时候，及能够第一时间想到自己的店铺。

5、感情服务投资对于一些老顾客，可以建议一个长期的感情投资，除了谈论产品之外，还可以谈到生活的话题，这样的走近他们的生活，也就慢慢走近他们的心理。

6、组织互动活动店家与顾客的互动活动，可以拉动两者之间的距离，通过这些活动，更加能够提高客户对于店铺的印象，而且这种活动，也能够带动店铺品牌的宣传和产品销量的提升。