河南联通用户实名制常见问题介绍

根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、工信部令第24号《电信和互联网用户个人信息保护规定》和工信部令第25号《电话用户真实身份信息登记规定》的要求，全国开展电话用挥年抵遂户实名登记工作。

工具/原料

手机号码

需要进行真实身份信息登记的用户有哪些？哪些用户要进行补登记？

1、固定电话(含小灵通用户)、移动网用户（2G、3G、4G、上网卡）需进行真实身份信息登记，已经办理固定电话和移动电话入网手续，但尚未办理真实身份信息登记或者登记信息不完整的电话用户需进行补登记。

是否支持异地实体营业厅的实名登记和补卡？

1、不支持异地实名登记，但支持在有二代证阅读器的实体厅办理异地补换卡。

如何判断登记资料是否完整？

1、如无任何客户资料或入网登记资料必填项不完整，即属于客户入网登记资料不完整。

办理实名登记具体需要登记哪些资料？

1、未实名用户办理补登记需要提供有效身份证件原件到自有营业厅进行补登记工作，且需提供客户名称、证件类型、证件号码、证件地址四项内容。

如果没有实名登记会停机吗？

1、根据工信部要求，从2016年10月12日晚起，针对非实名制用户将分批进行单停，已经实名登记的用户不会受到影响，如果未实名登记建议您尽快通过相关渠道进行补登，以免影响您的使用。

未实名登记的非靓号老用户，号码登记资料与使用人不一致如何处理？

1、用户可持手机号码对应的手机卡、提供近期通话或交费发票、携带二代身份证/护照等附有照屡阽咆忌片可以进行真实身份核实比对的证件通过营业厅申请补登记；营业人员璀煌蒈琊核实用户身份后将为用户办理实名补登记。注：1）针对靓号用户，如用户号码登记资料与使用人不一致，需按过户流程办理。2）如用户号码（非靓号）原登记资料完整但非用户本人资料：需用户携带个人有效证件（二代身份证、户口本、护照、军官证等）、手机号码对应的手机卡、近3个月内的5个通话记录/缴费发票二选一，到自有营业厅签署补登记协议。或者可按过户流程办理均可。3）对于资料明显虚假的，无需签署补登记协议。