客服管理者经常陷入的5大管理误区

1、管理重心误区很多客服管理者一直把管理的重心放错了位置，总是过于注重客服内部的管理，而忽略了整体的业绩，导致客服效益不高。

3、不能知人善用很多客服管理者总是会很小心，总不放心下属做事情，什么事情都要亲力亲为，这样的独裁制管理非常不利于团队的健康发展。

5、给予员工发言权在管理的过程中，有很多人总是只顾自己的想法，不考虑员工的建议或者意见，这样会让员工因找不到存在感而离去。