IT集成行业全面“信息化管理”的解决方案
1、纯WBS架构 实时把控项目全局
项目管理工具采用的纯WBS架构,支持项目立项申请、审批,项目计划、工作指派,进度管控以及绩效管理等项目全生命周期;采用实时管理,动态共享的管理理念,可以沿着项目的工作流,捕捉、共享项目的每一个信息变动,并以多种不同的形态呈现帮助分析解决。
2、动态BOM管理成本控制有力度
为了满足集成企业对BOM的有效管控,第八管理的项目管理软件一改传统管理方法以及excel管理系统的“静态管理”方法,采用基于交易的“动态管理”,做到实时跟踪BOM信息,动态呈现BOM的变化以及由变化带来的影响。
3、B/S的一体化管理平台突破空间协同管理
项目管理PM是一个一体化管理的平台,能够实现商机-订单-项目的一体化管理。在这B/S平台上,围绕订单展开的部门协作顺利开展,突破部门、区域的限制在同一工作平台上进行工作协同;同时也为解决外地员工工作管控提供了一个有效的管理平台。
4、资源使用清晰可见提升资源利用率
项目管理软件支持资源管理,能够实现资源筛选、资源申请、资源分配、资源使用跟踪的全过程管理,有利于集成行业的资源调配、管控以及项目报价。
5、文档管理形成项目的良性循环
项目管理软件支持项目文档、模板等的归档、查阅以及再利用,帮助企业规范化管理知识类的项目成果,有利于学习与借鉴,同时可以通过快速的模块复制等方式,提升项目的效率。
6、360度客户管理 规范管理更高效
项目管理软件支持市场营销、订单、合约、绩效,客户等商业流程的全面信息化管理,提供规范化的管理流程,支持信息的快速录入、查找以及更新,自动汇总销售绩效,对提升客户资料的管理以及工作效率具有积极的作用。
7、提升服务响应能力确保客户满意度
PM支持多角度的服务质量管控,内部可以通过服务协议管理内部服务人员的服务绩效;另外系统支持客户以“外部用户”身份登录系统提交服务请求,并要求客服代表尽快答复。通过多角度的服务质量管控保证服务质量。