宽带“罢工”了怎么办

今天，小编为大家分享一下，宽带“罢工”了怎么办？具体请看下面的内容。

一、检查室内光纤

1、检查光猫后部的电源线、网线及光纤线；

2、检查光纤插头，检查连接光猫端的插头是否松动；

3、拔出插头，用棉签清洁后插紧；

4、顺着光纤头理一遍线路，查看线路是否破损，断裂，并抚平弯折过大的地方。（若排查无果可直接线上保障）

二、线上保障

1、以“联通客户俱乐部”公众号渠道为例：进入“联通客户俱乐部”，点击底部【我的】-【我的客服】；

2、进入“我的客服”界面，点击左侧【宽带故障】；

3、待页面跳转至“宽带报障”，点击【在线报障】，

4、按页面提示填写相关信息，点击【提交】即可。