整理所有的《公共关系学》试题与参考答案

整理了多年的《公共关系学》试题以及参考答案（注：答案仅供参考，不一定100%准确，如有不符欢迎反馈给小编更改，谢谢）；先来个小插曲，小编这里先教大家怎么使用快速搜索搜索题目。

《公共关系学》试题与参考答案

1、字词解析/介绍社会组织:社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它是一个与“个体”相区别的概念，是人们有意识地为实现某个特定的目标，灞盅何麋依照一定的结构形成而组成的有机整体。公共关系:公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。公关广告:公关广告是一种特殊形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织的形象。它与商品广告的区别是：两者的直接目的不同；两者的内容不同；新闻界的报道方式不完全相同；两者的应用范围不同。伯尼斯：伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。他于1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论之形成》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系，他的思想主要是“投公众所好”。由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系学之父。企业使命 ：企业使命就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“干什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素。网络公关：网络公关又被称为e公关，是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织现象的新型公关活动。企业视觉识别系统：企业视觉识别系统指在企业的全部可见事物所传递的视觉信息的一体化，是CI中项目最多、层面最广、效果最直接的传递信息的形式。揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义进入了垄断阶段。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”，也称“扒粪运动。全员公关：全员公关是指组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。

3、二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。)1. 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。（对） 2. 公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。（错） 3. 当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。（对） 4. 公共关系广告就是商业广告。（错） 5. 组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。（错） 6. 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。（错） 7. 公共关系等同于具体的经济效益。（错） 8. 公共关系的实效在于取信于公众。（对） 9. 组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。（对） 10. 商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。（对）

5、四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其号码填在题干的括号内，错选、漏选用不得分。）1、公共关系相关的实践范畴有（ＡＢＣＥ）。A、宣传 B、营销 C、问题管理 D、培训 E、开发2、纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（ＡＣＤ）。A、孕育阶段 B、揭显活动阶段 C、职业化阶段 D、学科化阶段 E、现代化阶段3、公共关系的管理目标是（ＡＢＣＤＥ）。A、沟通信息 B、协调关系 C、完善舆论 D、塑造形象 E、优化环境4．公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（ＡＣＥ）。A、公正和正派 B、知识和创造性C、对社会负责 D、经验和技能 E、真实和保密5、由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（ＡＢＣＤ）。A、个人的成就感、事业心 B、过去的成功或失败的经历C、周围环境、生活条件和影响 D、对目标的接近程度E、社会生活背景和文化传统6、交际型公关的特点是（ＡＢＣＤＥ）。A、直接沟通 B、形式灵活 C、信息反馈快D、富于人情味 E、便于加强感情联络7、新闻舆论分析的内容包括（ＡＣＥ）。A、新闻报导量的分析 B、新闻报导涵盖面的分析C、新闻报号质的分析 D、新闻报导生动性的分析 E、新闻报导时机的分析8、进行赞助活动必须注意以上原则（ＢＣＤ）。A、全局考虑与整体策划 B、传播目标明确C、受资助者的声誉和影响 D、本组织的经济承受能力 E、能够获得回报9、使组织面临公共关系危机的情况主要有（ＡＣＤ）。A、组织自身行为不当 B、新闻界过分关注C、突发事件 D、失实报道 E、与公众发生冲突10、在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（ＡＣＤ）。A．准时 B、谦虚 C、迎送 D、尊重老人和妇女 E、介绍

7、如对您有所帮助请投上您宝贵的一票，谢谢