饭店的礼貌用语
1、"欢迎"、"欢迎您"、"您好"。
使用场景:用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。
2、"谢谢"、"谢谢您"。
使用场景:用于客人为服务员的工作带来方便时,本着感谢的态度说。
3、"请您稍侯"或"请您稍等一下"。
使用场景:用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。
4、"打扰一下"或"不好意思,打扰一下"。
使用场景:用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
5、"让您久等了"。
使用场景:用对等候的客人,本着热情与表示歉意。
6、"对不起"或"实在对不起。
使用场景:用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。
7、"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"。
使用场景:用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
扩展资料
服务行业关于着装的要求:
1、脏。在工作岗位上,没有任何理由使你的着装脏兮兮的。
2、乱。工作时间,通常应力求庄重、素雅而大方,花色不要过于鲜艳抢眼,不要让人产生“抢顾客的风头”的错觉。
3、奇。绝对不应当在款式上过分奇特,也不应在搭配上过于特殊。
4、短。衣着过分肥大或短小,都是不得体的。要避免着装过短的情况。在庄重严肃的场合,不允许穿西装短裤、超短裙等过“短”的服装,不然既不文明,也不美观。
5、紧。女性,还应避免使自己的正装过于紧身。服装过分地紧身,要么过度地展示个人的线条,要么会使自己内衣的轮廓被不雅地外现。它们都只会破坏服装的美感,把自己的“美中不足”夸张地暴露在别人面前。
6、露。工作场合,着装不允许过分暴露或太透明。特别是女性,胸、肩、背、腰、脚趾、脚跟不可以露。
参考资料来源:参考资料来源--服务礼仪
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