如果Windows 10键盘或鼠标无法正常工作怎么办

1、检查硬件毋庸置疑，在执行其他任何操作之前，您应该彻底检查硬件。首先，请仔细检查所有设备连接。如果您的键盘或鼠标正确插入，请共磨愆裆尝试将它们切换到另一个USB端口。如果您使用的是笔记本电脑，请确保没有意外使用顶部的功能键禁用键盘或鼠标。如果您有无线键盘或鼠标，请检查电池电量是否足以正常工作。切换到有线方式以再次检查问题是否出在硬件本身上。最后，在另一台PC上尝试使用键盘或鼠标，或者尝试使用其他键盘或鼠标。无论哪种情况，如果您的键盘或鼠标都可以工作（或者其他方式都可以），则可以认为问题出在您的PC上。

2、检查Windows是否存在恶意软件恶意软件有时会在阻止您在Windows 10中使用键盘或鼠标的过程中发挥作用。恶意软件感染会禁吹涡皋陕用这些设备，从而削弱您使用PC的能力。如果是这种情况，则需要强制Windows扫描恶意软件。您可以使用自己的防病毒软件来执行此操作，使用防病毒启动光盘或启动扫描来进行检查。您可以使用Windows Defender安排启动扫描。这将扫描您的驱动器并删除它检测到的所有恶意软件。如果感染使您无法控制PC，则可能需要先启动Windows安全模式才能执行此操作。

3、首先，通过右键单击Windows“开始”菜单按钮并单击“设置”按钮来访问Windows设置菜单。在此处，单击更新和安全性> Windows安全性>病毒和威胁防护。

5、单击“立即扫描”开始该过程。Windows将重新启动并开始对PC进行深度扫描。此过程可能需要一些时间才能完成。完成后，应自动删除PC上检测到的所有恶意软件感染。之后，您可以通过单击“病毒和威胁防护”菜单中的“保护历史记录”来检查扫描历史记录。

7、Windows设备管理器列出了连接到PC的所有设备，包括内部和外部。您的键盘将列在“键盘”类别下，而鼠标将列在“鼠标和其他定点设备”类别下。要强制Windows重新安装这些设备的迳梏崽幡驱动程序，请单击每个类别旁边的箭头以展开它们。右键单击您的设备，然后单击“卸载设备”选项。最好先使用键盘，然后再使用鼠标，因为在重新启动之前，您将无法访问设备。

9、在紧急情况下，使用Windows辅助功能选项如果您不能立即解决键盘或鼠标的问题，则可以切换到使用内置的Windows辅助功能选项。仅当您有可用的鼠标或可用的键盘时，这些功能才有效。

10、启用鼠标键要启用它，请右键单击“开始”菜单，然后单击“设置”，以访问Windows设置。在此处，撮劝丛食单击“轻松访问”>“鼠标”，然后将滑块疟觥窖捎单击到“开”位置以启用MouseKey。现在，您可以使用数字键移动光标了。例如，数字“ 8”将使鼠标光标向上移动，数字“ 2”将使鼠标光标向下移动，依此类推。

12、这将在任务栏通知区域中显示一个图标，您可以按该图标轻松显示或隐藏屏幕键盘。