陶艺店的顾客满意度如何提高

1、树立识鲻夭嗟店员的积极心态陶艺店长们想要提高客户满意度，就必须先树立店员的积极心态，提高陶艺店店员的积极态度。在服务行业中，店员的积极态度和顾客的满意度是成正比提高的，而店面总体的经营也顾客满意度挂钩。所以，只要陶艺店店员们能够热情接待每一个顾客，发自内心的微笑着为顾客讲解，那么顾客的满意度自然就会提高。

2、保证店内设施的品质随时备好原料，检修机器，保证陶泥和所用工具的干净和完好。好的服务之外，店内设施的品质也是提高陶艺店顾客满意度的前提条件。陶艺店店长应分出一部分心思将店内设施保养好，从确定服务项目，到动手制作，都要保证设施的完好，从细微处让顾客看到店面的诚意。

3、制定恰到好处的促销方案提高顾客满意度还需要制定恰到好处的促销方案，没什么东西比实实在在的利益更能打动顾客的了。陶艺店的优点在于原材料成本非常低，可以利用节假日进行促销宣传，并发放体验券，免费的体验券很容易吸引顾客来到店内进行体验，只要顾客来到店中，感受到店内的热情服务，自然就会提高满意度。