如何快速锁定客户
1、将客户分类:10大类
1、直系关系
2、姻亲关系类
3、街坊邻居等
4、至亲好友
5、老师、同学、同事
6、自己的消费对象
7、生意伙伴
8、同兴趣、同爱好者
9、其他熟人(牌友、网友等)
10、陌生人(陌生拜访)
2、了解客户基本信息:
1、客户的基本身份信息(姓名,地址,电话等)
2、客户的行业信息
3、客户的职业与职位
4、客户的兴趣爱好
3、选择客户(评判客户标准)
1、从客户分类中选择最重要,最关键的开始,以提高成交率
2、从客户基本信息下手,投其所好,找到与客户的“触发”事件
3、分类客户的轻重缓急,从最迫切需求的开始,继而十分需求,最后有所需求
4、弄清客户的需求能力,与需求趋向!
4、抓住客户(沟通与交流)
1、找准客户后,可以选择微信等添加好友
2、沟通中留下好印象!第一印象很重要!开场白先不要急着谈及销售!而是有利于交谈的关心与问候。
3、了解清楚客户基本需求与信息后,可电话沟通.
4、与客户沟通中,创造见面机会,与客户见面详谈!
5、投其所好,对症下药!位客户解决问题是根本!客户的需求才是我们的追求!
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