新零售O2O平台解决方案和系统软件是怎样的

互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售讲深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

二、新零售O2O平台解决方案概述

1、推广方式：依托新型多样化推广方式，实现多重引流。1、连接顾客：通过移动端丰富的营销功能，与顾客建立强庙堠杼寺关系；2、导购引流：招募专职导购和兼职导购，发挥自身优势发展顾客；3、顾客传播：依托顾客进行社交传播和优惠裂变，形成引流；4、联盟营销：线上跨品牌商家进行联盟营销，渗透目标客群。

3、会员营销：多样化的会员营销玩法，提升顾客粘性。1、会员等级：设置不同会员等级，进行层级渲舫蒇芘服务营销互动；2、会员积分：多元化积分设置规则，提高活跃度，增强粘性；泌驾台佐3、会员卡券：通过优惠卡券发放，聚集人气，促进销售；4、会员管理：设置不同会员标签，进行会员分类，进行精准营销。

5、服务内容：建立完善服务体系，让顾客购物体验极尽完美。1、退换货：线上线下，及时性退货换保障售后服务；2、售前咨询：与在线导购实时互动，了解商品信息，引导购物；3、增值服务：提供行业关联服务，整合智能硬件，依托大数据，提升顾客体验。

三、新零售O2O系统软件概述

1、多店铺APP：千店千面、商品展示、会员中心、在线导购、卡券积分等；

2、商户端APP：单店、多店销售管理、数据汇总、导购管理、顾客管理等；

3、智慧导购APP：专职、兼职导购引流、顾客管理、精准营销等；

4、微信商城+小程序便捷购物；

5、O2O收银POS系统+店中店触屏商城；

6、后端全渠道分销管理ERP系统；